「天井裏から聞こえる足音や物音、部屋の隅で見つけた黒いフン…。もしかしてネズミ？」と不安になっていませんか。
ネズミ被害は放置すると、衛生面の問題だけでなく、建物の配線をかじられるといった深刻なトラブルに発展する可能性があります。
しかし、いざ業者に頼もうと思っても「どの業者が信頼できるの？」「料金はいくらかかるの？」「悪質な業者に騙されたくない」といった悩みは尽きません。
この記事では、そんなお悩みを解決するため、ネズミ駆除のプロが数ある業者を徹底調査し、本当におすすめできる優良業者をランキング形式でご紹介します。
さらに、後悔しないための業者の選び方7つのポイントから、料金相場、悪質業者の見分け方まで、ネズミ駆除に関する全ての情報を網羅しました。
この記事を読めば、あなたに最適な一社を見つけ、安心してネズミのいない生活を取り戻すための具体的な方法がすべてわかります。
目次
【結論】信頼できるネズミ駆除業者おすすめランキングTOP5
「ネズミの気配がするけど、どの業者に頼めばいいかわからない…」とお悩みではありませんか？
ネズミ駆除は、専門知識と技術がなければ再発のリスクが高い厄介な問題です。
そこで今回は、数ある駆除業者の中から、料金の明確さ、駆除実績、保証の手厚さ、利用者の口コミなどを総合的に評価し、本当におすすめできる信頼性の高い業者を5社厳選しました。
まずは結論として、当サイトが最もおすすめするネズミ駆除業者ランキングTOP5をご紹介します。
それぞれの業者の特徴を比較し、あなたに最適な一社を見つける手助けになれば幸いです。
料金やサービス内容、対応地域等の内容は変更となる場合がありますので、必ず公式サイトの情報を確認するようお願い致します。
1位 害獣駆除110番
「害獣駆除110番」は、東証プライム上場企業が運営する、信頼性と安心感が抜群の駆除業者です。
最大の強みは、全国どこでも24時間365日対応可能というスピーディーさと対応エリアの広さ。
深夜や早朝の急なトラブルでも、最短即日で駆けつけてくれる心強さがあります。
料金体系も明確で、現地調査と見積もりは完全無料。見積もり後の追加料金は一切発生しないため、安心して依頼できます。
また、施工は厳しい審査をクリアしたプロの加盟店が行い、最長10年という長期の再発保証も付帯（※加盟店により保証期間は異なります）。「どこに頼めばいいか迷ったら、まず相談したい」という総合力No.1の業者です。
害獣駆除110番の概要
- 料金：22,000円（税込）～
- 対応エリア：全国
- 受付時間：24時間365日
- 保証期間：最長10年（※対応加盟店により異なる）
- 特徴：上場企業運営の安心感、全国対応、無料の現地調査・見積もり
2位 ねずみ110番
「ねずみ110番」は、1位でご紹介した「害獣駆除110番」の姉妹サービスで、ネズミ駆除に特化しています。
「ネズミの被害に絞って専門家に相談したい」という方に特におすすめです。
サービス内容は害獣駆除110番とほぼ同等で、全国対応、24時間受付、無料の現地調査・見積もりといった高い利便性を誇ります。
ネズミの種類や被害状況に合わせた最適な駆除プランを提案してくれる専門性の高さが魅力。
もちろん、駆除後の清掃・消毒や、再発を防ぐための侵入経路封鎖まで徹底的に行ってくれます。
ネズミ被害に特化した相談窓口として、高い専門性と安心感を提供してくれるサービスです。
ねずみ110番の概要
- 料金：22,000円（税込）～
- 対応エリア：全国
- 受付時間：24時間365日
- 保証期間：最長10年（※対応加盟店により異なる）
- 特徴：ネズミ駆除に特化、専門性の高い提案力、全国対応
3位 ラッター
「ラッター」は、関東エリアを中心にサービスを展開する、顧客満足度の高さで評判のネズミ駆除専門業者です。
完全自社施工にこだわっており、問い合わせから施工、アフターフォローまで一貫して経験豊富なスタッフが対応するため、サービスの質にムラがありません。最長5年間の再発保証が付いており、万が一の再発時にも迅速に対応してもらえます。
また、公式サイトでは顔写真付きでスタッフを紹介しており、依頼前から安心感を得られる点も高く評価されています。
「丁寧な説明と確実な施工を求める」「地域密着型の信頼できる業者に頼みたい」という関東圏にお住まいの方に最適な選択肢です。
ラッターの概要
- 料金：4,000円（税込）～
- 対応エリア：関東（東京、神奈川、千葉、埼玉）
- 受付時間：24時間365日
- 保証期間：最長5年
- 特徴：完全自社施工、丁寧な対応、最長5年の長期保証
4位 ムシプロテック
「ムシプロテック」は、ネズミだけでなく、ゴキブリやシロアリなど様々な害虫・害獣駆除に対応している専門業者です。
こちらも全国対応・24時間受付で、最短即日のスピーディーな対応が可能です。
現地調査・見積もりは無料で、顧客満足度97.5%という高い評価を得ています。
特に、ネズミ以外の害虫被害にも同時に悩まされているご家庭におすすめ。「ネズミも気になるけど、他の虫も何とかしたい」といった複合的な悩みを一度に解決できるのが大きな強みです。
再発防止策も徹底しており、安心して長く暮らせる住環境を取り戻すサポートをしてくれます。
ムシプロテックの概要
- 料金：16,500円（税込）～
- 対応エリア：全国
- 受付時間：24時間365日
- 保証期間：要問い合わせ
- 特徴：害虫・害獣全般に対応、高い顧客満足度、最短即日対応
5位 サンキョークリーンサービス
「サンキョークリーンサービス」は、創業40年以上の歴史を持つ、実績豊富な老舗のネズミ駆除業者です。
長年培ってきたノウハウと高い技術力で、どんな困難な現場でも的確に対応します。
ペストコントロール技術者など、専門資格を持つスタッフが多数在籍しており、科学的根拠に基づいた安全で効果的な駆除を実施。特に、飲食店やビル、倉庫といった法人向けの駆除実績が豊富で、その信頼性は折り紙付きです。
もちろん一般家庭の駆除にも対応しており、「長年の実績と確かな技術力を持つ業者に任せたい」という方に強くおすすめできます。
無料の現地調査で、被害状況を徹底的に分析してくれる点も安心です。
サンキョークリーンサービスの概要
- 料金：要見積もり
- 対応エリア：関東（東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、群馬、栃木）
- 受付時間：9:00～20:00
- 保証期間：最長5年
- 特徴：創業40年以上の豊富な実績、有資格者による専門的な施工、法人対応も万全
ランキングの前に知るべき！後悔しないネズミ駆除業者の選び方7選
おすすめランキングを見る前に、まずは信頼できるネズミ駆除業者を選ぶための重要な基準を理解しておきましょう。
料金の安さだけで選んでしまうと、「ネズミが再発したのに対応してくれない」「高額な追加費用を請求された」といったトラブルに繋がる可能性があります。
ここで紹介する7つのポイントを押さえておけば、悪質な業者を避け、安心して任せられる優良業者を見つけられます。
選び方1 無料調査と見積もりの有無
優良なネズミ駆除業者の多くは、契約前に無料の現地調査と見積もりを提供しています。
ネズミの被害状況は、建物の構造や周辺環境、ネズミの種類によって大きく異なるため、専門家が直接現場を確認しなければ正確な料金は算出できません。
電話口だけで確定料金を提示する業者や、調査費用を請求する業者には注意が必要です。見積もりを依頼する際は、出張費やキャンセル料の有無も事前に確認しておくと、より安心です。
複数の業者から相見積もりを取り、作業内容と料金を比較検討することをおすすめします。
選び方2 駆除実績と専門性の高さ
ネズミ駆除は、豊富な経験と専門知識が結果を大きく左右します。
公式サイトでこれまでの駆除実績や施工事例を確認し、信頼できる業者か判断しましょう。
創業年数が長かったり、年間の施工件数が多かったりする業者は、それだけ多くの現場を経験し、ノウハウを蓄積している証拠です。
「ペストコントロール技術者」や「防除作業監督者」といった害虫駆除に関する資格を持つスタッフが在籍しているかも、専門性の高さを測る重要な指標になります。
選び方3 料金体系の明確さ
後悔しない業者選びで最も重要なのが、料金体系の明確さです。
見積書を受け取ったら、「作業一式」といった曖昧な記載ではなく、「駆除作業費」「侵入経路の封鎖費」「清掃・消毒費」「薬剤費」など、作業内容ごとの内訳が詳細に記載されているかを確認してください。
また、見積もり提示の際に、追加料金が発生する可能性のあるケースについて、きちんと説明してくれる業者を選びましょう。
契約を急かしたり、不明瞭な点について質問してもはぐらかしたりする業者は避けるべきです。
選び方4 再発保証などアフターフォローの手厚さ
ネズミは非常に賢く、学習能力も高いため、一度駆除しても別のルートから再侵入を試みることがあります。
そのため、作業後の再発保証は必須条件と言えるでしょう。
保証期間は業者によって様々ですが、最低でも1年以上、できれば3年以上の長期保証が付いていると安心です。
保証内容についても、「保証期間内であれば無料で再施工する」というだけでなく、保証の対象範囲（建物全体か、特定の箇所のみか）や、定期点検の有無など、具体的なサービス内容までしっかりと確認しておくことが大切です。
選び方5 利用者の口コミや評判
公式サイトの情報だけでなく、実際にサービスを利用した第三者の口コミや評判も必ずチェックしましょう。
GoogleマップのレビューやSNS、害獣駆除業者の比較サイトなど、複数の情報源から評判を確認することで、より客観的に業者を評価できます。
特に注目すべきは、「スタッフの対応が丁寧だった」「説明が分かりやすかった」といったポジティブな意見だけでなく、「連絡が遅い」「作業が雑だった」といったネガティブな意見です。
悪い口コミに対して業者がどのように対応しているかを見ることで、その企業の誠実さや顧客対応の姿勢を伺い知ることができます。
選び方6 対応エリアと駆けつけスピード
天井裏からの足音やフン被害など、ネズミの気配を感じると精神的なストレスも大きくなります。
被害を最小限に抑えるためにも、迅速に対応してくれる業者を選びたいものです。
まずは自宅が業者の対応エリア内にあるかを確認しましょう。全国展開している大手業者でも、一部地域は対象外となる場合があります。
その上で、「最短即日対応」「24時間365日受付」など、スピーディーな対応を強みとしている業者を選ぶと安心です。
問い合わせから現地調査までの時間も、業者選びの判断材料になります。
選び方7 スタッフの対応と人柄
最終的に自宅に入って作業を行うのは現場のスタッフです。
そのため、技術力だけでなく、スタッフの対応や人柄も重要な選定ポイントになります。
電話で問い合わせた際の言葉遣いや、現地調査に訪れたスタッフの説明の分かりやすさ、質問に対する誠実な受け答えなどをチェックしましょう。
こちらの不安に寄り添い、親身になって相談に乗ってくれるスタッフであれば、安心して作業を任せることができます。
逆に、過度に不安を煽って契約を迫ったり、専門用語ばかりで説明が分かりにくかったりする業者は、避けた方が賢明です。
【徹底比較】おすすめネズミ駆除業者5社の料金・保証・特徴
ここからは、ランキングでご紹介したネズミ駆除業者5社について、それぞれの料金体系、保証内容、サービスの特徴、そして実際の利用者からの口コミを詳しく掘り下げていきます。
各社の強みや注意点を比較検討し、あなたの状況に最適な一社を見つけるための参考にしてください。
害獣駆除110番のサービス詳細と口コミ
害獣駆除110番は、東証プライム上場企業が運営する、信頼性の高い害獣駆除業者紹介サービスです。
全国各地の加盟店と提携しており、依頼者の現在地から最も近い専門業者を迅速に手配してくれるのが大きな特徴です。
24時間365日いつでも電話やWEBで相談を受け付けているため、深夜や早朝にネズミの気配を感じた時でもすぐに連絡できます。
- 料金体系: 22,000円（税込）〜
- 対応エリア: 全国
- 受付時間: 24時間365日
- 保証期間: 加盟店により異なる（要確認）
- 特徴: 現地調査・見積もり無料、見積もり後の追加料金なし、最短即日対応
害獣駆除110番の口コミ・評判
良い口コミでは「電話してすぐに駆けつけてくれた」「担当者の説明が丁寧で分かりやすかった」といった、対応の速さと丁寧さを評価する声が多く見られます。
一方で、「派遣される業者によって技術や対応に差がある」という指摘もあります。
見積もり時に、担当者の知識や人柄、保証内容などをしっかり確認することが重要です。
＞＞害獣駆除110番の料金・リアルな口コミ（評判）を徹底解説！！
ねずみ110番のサービス詳細と口コミ
ねずみ110番は、その名の通りネズミ駆除に特化した専門サービスです。
害獣駆除110番と同じ運営会社でありながら、より専門性を高めているのが特徴。
ネズミの生態を知り尽くしたプロが、被害状況や建物の構造に合わせて最適な駆除プランを提案してくれます。
天井裏の足音や糞の発見など、初期段階の相談にも親身に対応してくれます。
- 料金体系: 22,000円（税込）〜
- 対応エリア: 全国
- 受付時間: 24時間365日
- 保証期間: 最長1年
- 特徴: ネズミ駆除の専門家が対応、現地調査・見積もり無料、明朗会計
ねずみ110番の口コミ・評判
利用者からは「ネズミの種類や侵入経路を的確に特定してくれた」「再発防止策までしっかり施工してもらえて安心」など、専門性の高さを評価する声が多数寄せられています。
特に、徹底した侵入経路の封鎖作業に満足している方が多いようです。
料金は被害状況によって変動するため、複数の業者と比較検討することをおすすめします。
＞＞ねずみ110番のリアルな口コミ（評判）と料金プランを完全解説
ラッターのサービス詳細と口コミ
ラッターは、関東エリアを中心にサービスを展開するネズミ駆除の専門業者です。
完全自社施工にこだわり、問い合わせからアフターフォローまで一貫して質の高いサービスを提供。
特に、最長5年という業界トップクラスの長期保証が魅力で、駆除後の再発に対する不安を解消してくれます。
AR（拡張現実）技術を活用した調査で、被害状況を可視化して分かりやすく説明してくれる点も評価されています。
- 料金体系: 要見積もり
- 対応エリア: 関東・東海・関西
- 受付時間: 24時間365日
- 保証期間: 最長5年
- 特徴: 完全自社施工、ARによる被害調査、業界最長クラスの保証
ラッターの口コミ・評判
口コミでは「保証が手厚いので安心して任せられた」「スタッフの知識が豊富で、どんな質問にも的確に答えてくれた」といった、保証内容とスタッフの専門性を称賛する声が目立ちます。
ただし、高品質なサービスと長期保証のため、他の業者に比べて費用がやや高めになる傾向があるという意見も見られました。
＞＞ネズミ駆除専門業者のラッターの実力とは！？口コミと評判から徹底解説！
ムシプロテックのサービス詳細と口コミ
ムシプロテックは、ネズミだけでなくシロアリやハチなど、様々な害虫・害獣駆除に対応している総合的な駆除業者です。
全国に多数の拠点を持ち、スピーディーな対応が可能です。
ネズミ被害と同時に他の害虫問題も抱えている場合に、まとめて相談・依頼できるのが大きなメリットです。
作業前には必ず料金を明示し、利用者の納得を得てから作業を開始する徹底ぶりも安心できるポイントです。
- 料金体系: 16,500円（税込）〜
- 対応エリア: 全国
- 受付時間: 24時間365日
- 保証期間: 最長5年（施工内容による）
- 特徴: 害虫・害獣の幅広い対応、出張料・見積もり無料、最短即日対応
ムシプロテックの口コミ・評判
「電話一本ですぐに来てくれて助かった」「ネズミだけでなく、ゴキブリの相談にも乗ってくれた」など、対応の速さと幅広さを評価する声が多くあります。
また、作業後の清掃や消毒まで丁寧に行ってくれる点も好評です。
幅広いサービスを提供しているため、ネズミ駆除の専門性という点では特化型業者と比較検討するのが良いでしょう。
＞＞ムシプロテックの口コミ・評判を徹底調査！料金やゴキブリ等の外注駆除の効果は？
サンキョークリーンサービスのサービス詳細と口コミ
サンキョークリーンサービスは、関東エリアで35年以上の長い歴史と豊富な実績を持つ老舗の駆除業者です。
長年の経験で培った高い技術力とノウハウで、あらゆる建物のネズミ被害に対応します。
特に、環境や人体への影響を最小限に抑えた安全な駆除方法を重視しており、小さなお子様やペットがいるご家庭でも安心して依頼できるのが強みです。
- 料金体系: 要見積もり
- 対応エリア: 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県
- 受付時間: 8:00～20:00（年中無休）
- 保証期間: 最長5年
- 特徴: 創業35年以上の実績、環境に配慮した施工、ベテランスタッフによる対応
サンキョークリーンサービスの口コミ・評判
利用者からは「実績が豊富なので信頼できた」「ベテランの方の作業は手際が良く、見ていて安心感があった」といった、実績と信頼性に関する高評価が寄せられています。
また、「薬剤の安全性について詳しく説明してくれたので不安がなかった」という声もあり、安全への配慮が喜ばれています。
対応エリアが関東中心に限られる点には注意が必要です。
＞＞サンキョークリーンサービスの害獣（害虫）駆除の口コミ・評判！利用前に知っておきたい全情報
ネズミ駆除の料金相場はいくら？費用が決まる3つの要因
ネズミ駆除を業者に依頼する際、最も気になるのが「料金はいくらかかるのか」という点ではないでしょうか。
結論から言うと、ネズミ駆除の料金に決まった定価はありません。
被害状況や建物の構造によって作業内容が大きく異なるため、ケースバイケースで費用が算出されるのが一般的です。
あくまで目安ですが、一般的な戸建て住宅の場合、被害が軽微であれば5万円～15万円程度、巣が作られ繁殖しているなど被害が深刻な場合は20万円～50万円以上になることもあります。
料金の内訳は、主に「基本料金」「駆除作業費」「侵入経路の封鎖工事費」「清掃・消毒費」「出張費」などで構成されます。
最終的な金額は、これから解説する3つの要因によって大きく変動するため、必ず複数の業者から現地調査の上で見積もりを取り、内容を比較検討することが重要です。
要因1 被害の深刻度とネズミの種類
ネズミ駆除の費用を左右する最も大きな要因が、被害の深刻度です。
「天井裏から足音が聞こえる」といった初期段階であれば、比較的安価に済む可能性があります。
しかし、被害を放置してネズミが繁殖し、家のあちこちで糞尿が見られる、柱や配線をかじられる、巣が作られているといった状況になると、駆除作業が大掛かりになり費用も高騰します。
特に、糞尿による汚染が広がっている場合は、駆除作業に加えて専門的な清掃、消毒、消臭作業が必須となります。
これらは健康被害を防ぐためにも重要な作業であり、別途費用がかかるのが一般的です。
また、家に住み着くネズミの種類によっても駆除の難易度が変わります。
警戒心が非常に強く、垂直な壁も登る「クマネズミ」や、薬剤への耐性を持った「スーパーラット」の駆除は難易度が高く、費用が高くなる傾向にあります。
要因2 建物の広さと構造
建物の広さ（面積）や構造も、料金を決定する重要な要素です。
当然ながら、建物が広いほど調査範囲や作業範囲が広がり、設置する罠や薬剤の量も増えるため、料金は高くなります。業者によっては「坪単価」で料金を設定している場合もあります。
また、建物の構造は駆除の難易度に直結します。
例えば、木造住宅は鉄筋コンクリート造のマンションなどに比べて隙間が多く、ネズミの侵入経路が複雑になりがちです。
そのため、侵入経路の特定と封鎖作業に手間がかかり、費用が高くなる傾向があります。天井裏や床下のスペースが入り組んでいる、壁の中が空洞になっているなど、複雑な構造の建物も同様です。
築年数が古い建物も、経年劣化による隙間が多くなっている可能性があり、封鎖すべき箇所が増えることで費用が加算されることがあります。
要因3 作業内容と再発防止策の有無
最終的な見積もり金額は、具体的にどのような作業を行うかによって決まります。
ネズミの駆除作業には、粘着シートや捕獲カゴの設置、殺鼠剤の配置、忌避剤の散布など様々な方法があり、被害状況に応じて最適な手法が選択されます。
しかし、ネズミ駆除で最も重要かつ費用に大きく影響するのが「再発防止策」、つまり侵入経路の封鎖作業です。
ネズミはわずか1.5cmほどの隙間があれば侵入できてしまうため、通気口、配管の隙間、壁のひび割れ、屋根の隙間など、考えられる侵入口をすべて特定し、金網やパンチングメタル、パテなどで徹底的に塞ぐ必要があります。
この封鎖作業をどこまで丁寧に行うかによって、料金は大きく変動します。
「駆除するだけ」の安価なプランも存在しますが、侵入経路を塞がなければネズミは必ず再発します。
根本的な解決を目指すのであれば、多少費用がかかっても、徹底した再発防止策と長期保証が含まれたプランを選ぶことが賢明です。
要注意！契約してはいけない悪質業者の見分け方
ネズミ駆除を依頼する際、多くの人が信頼できる業者を探しますが、残念ながら中には高額な請求をしたり、ずさんな作業を行ったりする悪質な業者も存在します。
大切な住まいと費用を守るためにも、悪質業者の特徴を事前に把握し、トラブルを未然に防ぎましょう。
ここでは、契約してはいけない悪質なネズミ駆除業者の見分け方を具体的に解説します。
極端に安い、または高すぎる料金を提示する
料金は業者選びの重要な判断基準ですが、相場から大きく外れた金額を提示する業者には注意が必要です。
「激安」「今だけキャンペーン価格」など、極端に安い料金を広告で謳っている場合、実際には最低限の作業しか行わず、効果的な駆除や再発防止策は別料金として高額な追加費用を請求されるケースがあります。
いわゆる「おとり広告」の可能性も考えられます。
逆に、詳細な説明もなく相場を大幅に超える高額な見積もりを提示してくる業者も危険です。
必ず複数の業者から相見積もりを取り、料金の内訳や作業内容を比較検討することが、適正価格を見極める上で不可欠です。
契約を急かしたり過度に不安を煽ったりする
「今日中に契約すれば大幅に割引します」「このまま放置すると、漏電や火災の原因になりますよ」「建物の資産価値が大きく下がります」などと、契約を急かしたり、利用者の不安を過度に煽ったりするセールストークは悪質業者の常套手段です。
冷静な判断をさせないように仕向け、その場で契約を結ばせようとします。
優良な業者は、利用者が納得するまで丁寧に説明し、考える時間を与えてくれます。
少しでも「おかしいな」と感じたら、その場での即決は絶対に避け、「家族と相談します」「他社の見積もりも見てから決めます」とはっきりと断る勇気を持ちましょう。
現地調査が不十分ですぐに契約を迫る
ネズミ駆除は、被害状況や建物の構造、ネズミの種類や侵入経路を正確に把握することから始まります。
そのため、信頼できる業者は屋根裏や床下、建物の周辺などを時間をかけて丁寧に調査します。
一方で悪質な業者は、被害状況をざっと見るだけで詳細な調査を行わず、すぐに高額なプランを提示してくる傾向があります。
侵入経路の特定が不十分なままでは、根本的な解決にはならず、すぐにネズミが再発する可能性が高まります。
調査内容や駆除計画について具体的な説明を求め、納得できる回答が得られない場合は契約を見送るべきです。
会社情報が不明確・連絡先が携帯電話のみ
契約を検討している業者のウェブサイトやパンフレットを確認し、会社の所在地、代表者名、固定電話の番号が明確に記載されているかを確認しましょう。
会社の所在地が架空であったり、連絡先が携帯電話の番号しか記載されていなかったりする業者は、トラブルが起きた際に連絡が取れなくなるリスクがあります。
また、事業を行う上で必要な許認可（例：建設業許可など）を取得しているかも信頼性を測る一つの指標です。
会社の信頼性に関わる情報が不明確な業者は避けるのが賢明です。
依頼していないのに突然訪問してくる
「近所で工事をしている者ですが、お宅の屋根裏でネズミの音がしたので無料で点検しますよ」などと言って、依頼もしていないのに突然訪問してくる業者には特に注意が必要です。
これは「点検商法」と呼ばれる悪質な手口の可能性があります。
無料点検と称して家に入り込み、実際には存在しない被害をでっち上げたり、些細な問題を大げさに報告したりして、高額な契約を迫るケースが後を絶ちません。
国民生活センターも訪問販売による害虫・害獣駆除サービスのトラブルについて注意を呼びかけています。
身に覚えのない訪問販売や電話勧誘には安易に応じず、きっぱりと断りましょう。
もし契約してしまっても、訪問販売の場合はクーリング・オフ制度を利用できる場合がありますので、お近くの消費生活センターに相談してください。
ネズミ駆除業者が行う作業の流れを4ステップで解説
初めてネズミ駆除を業者に依頼する際、「どんなことをしてくれるの？」「料金はいつ決まるの？」といった不安を感じる方も多いでしょう。
ここでは、一般的なネズミ駆除業者が行う、問い合わせから作業完了までの流れを4つのステップに分けて詳しく解説します。
全体の流れを把握しておくことで、安心して依頼を進めることができます。
ステップ1 電話やメールでの問い合わせ
ネズミの気配を感じたら、まずは専門業者に相談することから始まります。
多くの業者は、電話や公式サイトの問い合わせフォームから無料で相談を受け付けています。
24時間365日対応している業者も多いため、深夜に物音で気づいた場合でもすぐに連絡することが可能です。
問い合わせの際には、以下の情報をできるだけ具体的に伝えると、その後の対応がスムーズになります。
- お名前、住所、連絡先
- 建物の種類（戸建て、マンション、店舗など）
- 被害の状況（足音が聞こえる、糞を見つけた、食品をかじられたなど）
- いつから被害に気づいたか
- 現地調査を希望する日時
この段階で、被害状況に応じた概算の料金や、サービス内容について説明を受けられることもあります。
オペレーターの対応品質も、業者選びの判断材料の一つになるでしょう。
ステップ2 現地調査と見積もり提示
問い合わせ後、専門のスタッフが実際に現地を訪れて被害状況を詳しく調査します。
この現地調査と見積もりは、多くの優良業者で無料となっています。
調査では、プロの視点で以下の点を徹底的にチェックします。
- 被害状況の確認：糞や尿の跡、足跡、かじられた跡（ラットサイン）などから、被害の範囲と深刻度を把握します。
- ネズミの種類の特定：糞の大きさや形状から、家に侵入しているのがクマネズミ、ドブネズミ、ハツカネズミのどれかなのかを特定します。種類によって習性が異なるため、駆除方法を決定する上で非常に重要です。
- 侵入経路の特定：壁のひび割れ、通気口、配管の隙間など、ネズミがどこから出入りしているのかを特定します。屋根裏や床下までくまなく調査します。
調査結果に基づき、具体的な駆除計画と詳細な見積書が提示されます。
見積書には、作業内容、使用する薬剤、再発防止策、アフターフォローの保証内容などが明記されているか必ず確認しましょう。
内容に納得できなければ、この時点でお断りすることも可能です。
複数の業者から相見積もりを取ることも、適正価格を知る上で有効です。
ステップ3 駆除作業と侵入経路の封鎖
見積もりに納得し契約が成立したら、駆除作業を開始します。
作業は大きく分けて「駆除」と「侵入経路の封鎖」の2つです。
まず、殺鼠剤（毒餌）や粘着シート、捕獲カゴなどを建物の状況やネズミの習性に合わせて設置し、巣に潜むネズミを徹底的に駆除します。
小さなお子様やペットがいるご家庭の場合は、安全性の高い薬剤を使用したり、設置場所に配慮したりするなど、専門業者ならではの安全対策を行ってくれるので安心です。
次に、最も重要なのが侵入経路の封鎖です。
ネズミを追い出しただけでは、またすぐに戻ってきてしまいます。パンチングメタルや金網、シーリング材などを用いて、特定した全ての侵入口を物理的に塞ぎ、再侵入を確実に防ぎます。この作業の精度が、再発防止の鍵を握ります。
また、駆除作業と並行して、糞尿の清掃や殺菌・消毒作業も行います。
ネズミがいた場所は雑菌やウイルスで汚染されているため、衛生的な環境を取り戻し、感染症のリスクをなくすためにも清掃・消毒は不可欠です。
ステップ4 作業報告と保証期間の開始
全ての作業が完了したら、業者から作業内容の詳細な報告を受けます。
どのような駆除を行い、どこをどのように封鎖したのかを、写真などを見せながら分かりやすく説明してくれます。
今後の生活で気をつけるべき点などのアドバイスをもらえることもあります。
作業報告と同時に、保証書が発行され、この時点から保証期間がスタートします。
多くの業者では、最長で10年といった長期の再発保証を設けています。
万が一、保証期間内にネズミが再発した場合は、無償で再度対応してもらえるため、長期的な安心につながります。最後に料金を支払い、全ての工程が完了となります。
ネズミ駆除に関するよくある質問
ネズミ駆除を初めて業者に依頼する際には、さまざまな疑問や不安がつきものです。
ここでは、特に多くの方が気になる質問をピックアップし、プロの視点から分かりやすく解説します。
契約前に疑問点を解消し、安心して駆除を任せられるようにしましょう。
賃貸物件でも駆除依頼はできますか
はい、賃貸物件でもネズミ駆除の依頼は可能です。ただし、ご自身で勝手に業者を手配する前に、必ず管理会社や大家さんに連絡してください。
連絡をせずに駆除を依頼すると、費用が自己負担になったり、後々トラブルに発展したりする可能性があります。
ネズミが発生した原因によって費用負担者が変わるのが一般的です。
例えば、建物の老朽化による壁のひび割れや、配管周りの隙間といった構造上の問題が原因でネズミが侵入した場合、その修繕義務は貸主（大家さん）にあるため、駆除費用も大家さん負担となるケースが多くなります。
一方で、入居者のゴミの放置が原因でネズミを寄せ付けてしまった場合など、入居者の管理不行き届き（善管注意義務違反）と判断されると、費用は借主（入居者）負担となることもあります。
まずは状況を正確に伝え、誰が費用を負担し、どの業者に依頼するのかを相談・確認することが重要です。管理会社が指定する駆除業者がある場合もあります。
駆除作業中はずっと家にいないとダメですか
必ずしも作業中ずっと在宅している必要はありません。
多くの駆除業者では、作業開始時と作業終了時の立ち会いを推奨しています。開始時には、被害状況の最終確認や作業内容の詳細な説明、見積もり内容の再確認などを行います。そして、作業終了後には、実施した作業内容の報告や、侵入経路をどのように封鎖したかの確認、今後の保証に関する説明、料金の精算などが行われます。
作業時間中については、外出しても問題ない場合がほとんどです。
ただし、貴重品の管理はご自身の責任で厳重に行ってください。
業者によっては、事前に相談すれば鍵を預かって作業を進めてくれることもありますが、信頼関係が重要になります。また、燻煙剤を使用するなど作業内容によっては、一定時間室内への立ち入りが制限されることもあります。
当日のスケジュールや立ち会いの必要性については、契約前に業者へ詳しく確認しておくと安心です。
小さな子供やペットがいても安全ですか
プロのネズミ駆除業者は、ご家庭の状況に合わせて安全性に最大限配慮した駆除方法を提案してくれます。
小さな子供やペットがいるご家庭では、その旨を問い合わせの段階で必ず伝えましょう。
業者は、人体やペットへの影響が少ない薬剤を選定したり、薬剤の使用を最小限に抑えたりする工夫をします。
例えば、殺鼠剤（毒餌）を使用する際は、子供やペットの手が届かない天井裏や床下、専用の容器（ベイトボックス）に入れて設置するなど、誤食を防ぐ対策を徹底します。
また、薬剤を使わずに、粘着シートや捕獲カゴといった物理的な方法を中心に駆除計画を立てることも可能です。
最近では、ハーブなどの天然成分由来の忌避剤を使用する業者も増えています。作業後の換気方法や注意点についても丁寧に説明してくれるので、不安な点は遠慮なく質問し、納得した上で依頼することが大切です。
まとめ
本記事では、ネズミ駆除業者のおすすめランキングと、後悔しないための選び方について詳しく解説しました。
ネズミ被害は放置すると衛生面や経済面に大きな損害をもたらすため、発見したらすぐに専門業者へ相談することが重要です。
信頼できる業者を選ぶための結論として、以下の7つのポイントを必ず確認しましょう。
- 無料調査と見積もりの有無
- 駆除実績と専門性の高さ
- 料金体系の明確さ
- 再発保証などアフターフォローの手厚さ
- 利用者の口コミや評判
- 対応エリアと駆けつけスピード
- スタッフの対応と人柄
どの業者に依頼すれば良いか迷っている方は、まずは当サイトのおすすめランキングで紹介した「害獣駆除110番」や「ねずみ110番」など、実績と評判の良い業者に無料の現地調査と見積もりを依頼することから始めてみてください。
複数の業者を比較検討することで、ご自身の状況に最も適した、納得のいく業者を見つけることができます。
この記事を参考に、一日も早くネズミのいない安心した生活を取り戻しましょう。
